Consultoría de Operaciones

Análisis de Cadena de Valor

En el análisis de la Cadena de Valor tenemos una visión global y de conjunto. Incluimos a los proveedores y clientes para generar sinergias y más valor global.

Analizamos todas la actividades de la Cadena de Valor (Gestión proveedores, compras, producción, cadena de suministro, mkt, ventas, etc..) con el objetivo de alcanzar una ventaja competitiva duradera.

Gestión y Desarrollo de Proveedores

Involucramos a los proveedores en la Estrategia de Operaciones y también en la Estrategia de la Empresa. ¿Cómo lo hacemos?

• Definimos la Estrategia de Compras alineada con la Estrategia Global Empresa
• Gestión y Plan de Desarrollo de Proveedores (SRM: Supplier Relationship Management)
• Proyectos de Innovación y mejora continua con los proveedores.
• Visión de la función de Compras compartida con proveedores: Involucración y alineamiento

Cost Optimization

¿Quieres mejorar los costes de la empresa y ser más eficaz? La optimización de costes es una palanca para mejorar la competitividad de la empresa y un motor que facilita el crecimiento vía rentabilidad. 

Con este objetivo hacemos uso de dos herramientas eficaces para el análisis de procesos y para su optimización, como son Cost Model y TCO (Total Cost of Ownership).

Core Análisis

Análisis de los procesos y funciones clave.  Simplificación, Valorización y Externalización.

El Objetivo es centrar nuestros esfuerzos en las actividades que generan Valor a los clientes, identificadas como Actividades Clave, y simplificar aquellas actividades que no forman parte del core de la empresa pero que queremos mantener bajo nuestro control.

Las actividades no críticas pueden ser objeto de externalización (outsourcing) para que las desempeñe una empresa experta. Utilizamos también el Análisis del Mapa de Valor para identificar estas actividades.

Utilizamos Metodología LEAN en el Análisis de Procesos.

Ciclo de Pedido

Análisis fases, participantes, resultados. Flujo de información y flujo producto físico.

Utilizaremos el Ciclo de Pedido como un Análisis Global de cómo fluye la información del pedido de un cliente desde su generación hasta el momento de la entrega y el seguimiento posterior. Esta herramienta nos permitirá conocer cómo es la relación de la empresa con sus clientes y cómo podemos mejorar la experiencia del cliente y fidelizar la relación. La herramienta es el  Order journey map (detalle mapa pedido) que surge de fusionar una herramienta de design thinking con metodología  Pro.Play®

Route to Market

Cada día tiene más importancia la logística y especialmente lo que se denomina la última milla.

Tenemos experiencia en la definición y la implementación de las mejores soluciones en el Route to market. Desde la preparación de pedidos hasta la entrega en punto de venta. Utilizamos indicadores claves específicos para el RtM y creamos cuadros de mando para su gestión y seguimiento.

Utilizamos la herramienta TCTS (Total Cost To Serve) en el análisis.

El desafío hoy es alcanzar las mejores soluciones para el cliente (fiabilidad, calidad, rapidez en la entrega) con costes competitivos y de la manera más sostenible y respetuosa con el entorno. Incluimos el concepto de Economía circular.